Un sistema inteligente de gestión de esperas agilizará el servicio de cita previa en el Ayuntamiento
Con una inversión de 5.753 euros se busca evitar colas innecesarias y hacer más cómodo el trabajo de los empleados públicos
La Junta Local de Gobierno ha adjudicado recientemente a la mercantil “IMD Sistemas de Comunicación” el contrato menor para la ampliación de la cita previa en el Sistema Inteligente de Gestión de Esperas del Ayuntamiento de Totana, según informan fuentes de la Concejalía de Atención al Ciudadano.
Según explican las mismas fuentes, el contrato se ha adjudicado por importe de 5.753,07 euros por ser la única oferta y la duración del contrato será de cuatro años desde la adjudicación.
Las ventajas del nuevo contrato es que el servicio pueda beneficiar tanto a los usuarios-vecinos, ofreciéndoles mayor libertad de movimiento y una atención personalizada y confidencial; como a los empleados públicos, mejorando sus condiciones de trabajo, distribuyendo la carga de trabajo y mejorando su eficiencia.
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